胡昌升在省退役军人事务厅省信访局调研时强调

真心做好服务保障真情回应群众诉求 为全省现代化建设营造和谐稳定环境

省委书记、省人大常委会主任胡昌升10月8日在省退役军人事务厅和省信访局调研时强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作的重要论述、关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面贯彻落实党的二十大精神，聚焦主责主业，厚植民生情怀，创新载体抓手，积极落实拥军优抚政策，倾情倾力做好退役军人服务保障工作；深入推进信访工作法治化，全心全意维护群众合法权益。

胡昌升强调，退役军人工作和信访工作政治性、政策性、全局性都很强。要着力强化思想政治引领，始终把党的领导贯穿工作各方面全过程，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，坚持学思用贯通、知信行统一，深入推进政治机关建设，指导基层系统开展好第二批主题教育，教育引导党员、干部在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干上下功夫，以实际行动坚定捍卫“两个确立”、坚决做到“两个维护”。

胡昌升强调，要加强退役军人服务保障工作，全面贯彻退役军人保障法，进一步建立健全组织管理体系、工作运行体系、政策制度体系，持续推进服务中心（站）标准化规范化建设，完善工作机制，提升服务效能，不断增强退役军人的获得感、幸福感、荣誉感。要严格落实退役军人各项政策，拓宽退役军人就业安置渠道，加大就业创业支持力度，统筹抓好优待抚恤、困难帮扶、权益维护、英烈褒扬等工作，充分发挥退役军人人才优势，让他们在不同岗位上施展才华、发挥作用，更好服务经济社会发展、服务国防和军队建设。要扎实做好双拥工作，积极开展“陇原最美退役军人”选树表彰，广泛宣传退役军人先进事迹，深入开展关爱英烈属送温暖活动，在全社会营造尊崇军人职业、尊重退役军人的浓厚氛围。

胡昌升强调，要全面贯彻《信访工作条例》，全方位抓好学习宣传、全过程抓好督导检查、全要素抓好规范化建设，积极推进预防、受理、办理、监督追责、秩序维护“五个法治化”，系统优化信访事项受理办理流程，用心用情做好送上门来的群众工作，当好密切党群干群关系的连心桥。要扎实开展主动创安、主动创稳，学习践行新时代“枫桥经验”、“浦江经验”，积极推进“访调对接”，强化信访问题源头治理，将矛盾纠纷解决在基层。要坚持“情理法”并用化解信访突出问题，真诚倾听群众呼声，真情关心群众疾苦，扎实推进历史遗留问题解决，真正把群众的合法权益实现好、维护好，不断提升人民群众对党和政府的信任度和满意度。

胡昌升强调，要着力加强系统自身建设，严格落实主体责任和“一岗双责”，扎实开展“三抓三促”行动，驰而不息正风肃纪，着力锻造过硬队伍，引导干部职工以强烈的担当意识、良好的精神状态推进本系统各项工作争创一流、开创新局面，为甘肃现代化建设作出更大贡献。

张伟、黄瑞雪参加。